PARTICIPACIÓN COMUNITARIA

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Escrito por EL HOSPITAL

¿Qué es la Asociación de Usuarios?

Está reglamentada por el Artículo 2.10.1.1.10. TÍTULO 1, PARTICIPACIÓN EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD, Capítulo 1 Participación en salud del decreto 780 del 6 Mayo de 2016 Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector Salud y Protección Social y le define como función principal velar por el cumplimiento de los derechos y la calidad de la prestación de los servicios que en salud tienen los usuarios, así como la educación en deberes.

Participar activamente en las representaciones que por ley están normatizadas a nivel de las instituciones y los entes territoriales.

La ESE Hospital Santa Cruz de Urumita cuenta con una Asociación de Usuarios de las cuales nombran 3 representantes que hacen parte de la Liga de Usuarios, la cual se reúne los terceros miércoles de cada mes de 8:30 am a 11:00 am en el sala de Juntas de la E.S.E..

De esta liga se han nombrado representantes ante las siguientes instancias con voz y voto en ellas: Consejo Municipal Territorial de Seguridad Social en Salud (CTSSS), al Comité de Participación Comunitaria (COPACO), Comité de Ética Hospitalaria y representante ante la Junta Directiva de la ESE Hospital Santa Cruz de Urumita – La Guajira.

Asociación de Usuarios. Es una agrupación de afiliados/as del régimen contributivo y subsidiado del Sistema General de Seguridad Social en Salud que velan por la calidad en la prestación del servicio y la defensa de los derechos en salud de los ciudadanos. Pueden pertenecer a la asociación los usuarios de los servicios de salud de la ESE, IPS y EAPB, por medio de formato de vinculación o registro en el libro de afiliados de cada Asociación de Usuarios. La vinculación es de carácter voluntario

Funciones

• Asesorar a los asociados para la libre elección de EAPB (Empresas Administradoras de Planes de Beneficios).

• Vigilar las decisiones de juntas directivas, tarifas y cuotas de recuperación de la comunidad; atender las quejas de los usuarios por deficiencia en los servicios e informar a las instituciones promotoras la calidad del servicio sino satisface a los usuarios.

• Mantener canales de comunicación con los afiliados para presentar propuestas en las juntas directivas; proponer horarios de atención según necesidades de la comunidad, proponer medidas de mejoramiento en todo sentido de la comunidad.

• Elegir democráticamente los representantes ante la Junta Directiva de los asociados, el comité de ética hospitalaria y participación comunitaria, y participar en proceso de consejo territorial de seguridad social y salud.

COPACOS(Comité De Participación Social En Salud) Es un escenario de concertación entre los diferentes actores sociales y el Estado, en donde se encuentran representantes de organizaciones sociales y comunitarias de la localidad, encabezado por el Alcalde Local o su delegado.

Pueden pertenecer todas las organizaciones sociales y comunitarias legal o socialmente reconocidas que tienen presencia en la localidad y cuya delegación esté acreditada mediante carta de la respectiva organización.

Funciones

• Intervenir en las actividades de planeación y vigilancia del control de gastos del Sistema General de Seguridad Social y participar en la toma de decisiones de la formulación de proyectos al Fondo de Desarrollo Local.

• Velar por los recursos de salud y prevención de la enfermedad.

• Hacer seguimiento a la ejecución en el PIC; plantear programas de capacitación e investigación